@phdthesis{celio2017uma ,
 title= {UMA FERRAMENTA DE APOIO A AN{\'A}LISE DE COMPLEXIDADE DE MODELOS DE PROCESSOS DE NEG{\'O}CIOS},
 author= {CELIO DE ALMEIDA RAMOS J{\'U}NIOR},
 year= {2017},
 note = {Available at  http://monografias.ice.ufjf.br/tcc-web/tcc?id=269},
 school= {Federal University of Juiz de Fora},
 key = {JÚNIOR,2017}
}